1. 프로그램 대상자
1) 이·미용 서비스를 희망하는 어르신을 대상으로 개인별 욕구와 건강상태를 고려한다.
2) 인지기능 수준과 관계없이 참여 의사를 확인하고 원하는 머리 모양과 길이를 반영한다.
3) 이동이 어려운 어르신은 봉사자와 관련 담당자가 협의하여 생활실에서 가능한 서비스를 제공한다.
2. 프로그램명
미용봉사(지역사회연계)
3. 프로그램 목적
1) 지역사회 미용봉사자와 연계하여 어르신의 두발 정돈과 청결한 외모 유지를 돕는다.
2) 개인의 취향과 의사를 반영한 미용 서비스를 통해 자기표현과 정서적 만족감을 높인다.
3) 봉사자와의 만남 및 대화를 통해 사회적 교류의 기회를 제공한다.
4) 지역사회 자원을 활용하여 어르신의 생활 편의와 삶의 질 향상을 돕는다.
4. 세부목표
1) 미용 서비스 참여 의사와 원하는 머리 모양을 개인별 가능한 방식으로 표현한다.
2) 건강상태와 이동능력에 맞는 지원을 받아 편안하게 서비스를 이용한다.
3) 머리카락을 정돈하며 청결함과 외모 변화에 대한 만족감을 경험한다.
4) 봉사자와 인사와 대화를 나누며 긍정적인 교류를 경험한다.
5) 서비스 후 자신의 모습을 확인하고 느낌을 표현한다.
5. 준비물
1) 미용가위, 빗, 이발기 등 봉사자가 준비한 미용도구
2) 미용가운, 수건 및 목 보호용품
3) 미용도구 세척·소독용품
4) 안정적인 의자 또는 휠체어
5) 거울
6) 바닥 보호용품과 청소도구
7) 서비스 신청 명단 및 봉사활동 기록지
6. 진행내용
1) 도입 및 사전 준비
(1) 지역사회 미용봉사자와 방문 일정, 인원 및 제공 가능한 서비스 범위를 협의한다.
(2) 어르신의 참여 의사와 원하는 머리 길이, 모양을 확인한다.
(3) 당일 건강상태와 두피의 상처, 통증 등 주의사항을 관련 담당자와 확인한다.
(4) 서비스 장소의 조명, 환기, 이동 공간과 미용도구의 위생상태를 점검한다.
(5) 어르신에게 봉사자를 소개하고 진행 순서와 예상 대기시간을 안내한다.
(6) 개인별 이동 방법에 맞춰 서비스 장소로 안내하고 편안한 자세를 마련한다.
2) 전개
가. 이·미용 서비스
(1) 봉사자가 어르신과 인사를 나누고 원하는 머리 모양과 길이를 다시 확인한다.
(2) 미용가운과 수건을 착용하고 목과 어깨가 불편하지 않은지 살핀다.
(3) 개인별 요청과 제공 가능한 범위에 따라 커트와 두발 정돈을 진행한다.
(4) 서비스 중 통증, 피로, 불안과 자세 불편감을 확인하고 필요 시 쉬도록 한다.
(5) 어르신이 원할 경우 머리 손질이나 과거 미용실 이용 경험에 관한 대화를 나눈다.
(6) 머리카락이 얼굴이나 옷에 남지 않도록 정리하고 거울로 결과를 확인하도록 돕는다.
나. 개별 지원
(1) 의사표현이 어려운 어르신에게는 짧은 질문과 사진 등의 자료를 활용하여 선호를 확인한다.
(2) 휠체어 이용 어르신은 브레이크와 앉은 자세를 확인하고 필요한 지지를 제공한다.
(3) 생활실 서비스는 어르신의 의사와 건강상태, 봉사자의 수행 가능 여부를 확인하여 진행한다.
(4) 불안하거나 거부하는 모습을 보이면 강요하지 않고 중단하거나 다른 시간으로 조정한다.
(5) 도구는 이용자별로 기관과 봉사자의 위생관리 기준에 따라 관리한다.
(6) 사진 촬영은 어르신의 의사와 기관의 동의 범위를 확인하여 진행한다.
3) 마무리
(1) 정돈된 머리 모양을 확인하고 “길이는 괜찮으세요?”, “불편한 곳은 없으세요?”라고 질문한다.
(2) 말, 표정 또는 손짓으로 만족감과 추가 요청을 표현하도록 돕는다.
(3) 봉사자에게 감사 인사를 전하며 따뜻하게 교류한다.
(4) 개인별 이동 방법에 따라 생활실로 안전하게 복귀하도록 지원한다.
(5) 미용도구와 장소를 정리하고 주변에 떨어진 머리카락을 청소한다.
(6) 제공한 서비스, 참여 인원, 어르신의 반응과 특이사항을 기록한다.
(7) 봉사자와 활동 결과 및 다음 방문 시 필요한 사항을 공유한다.
7. 기대효과
1) 정기적인 두발 정돈을 통해 청결하고 단정한 외모 유지에 도움을 줄 수 있다.
2) 개인의 취향을 반영한 서비스를 통해 자기표현과 선택의 기회를 제공할 수 있다.
3) 외모 변화와 편안한 서비스 경험을 통해 정서적 만족감을 높일 수 있다.
4) 지역사회 봉사자와의 만남을 통해 사회적 교류와 관심받는 경험을 제공할 수 있다.
5) 지역사회 자원과의 지속적인 연계를 통해 어르신의 생활 편의를 돕고 기관과 지역사회의 협력을 강화할 수 있다.
